003.ru

07.07.2015 оформили заказ в интернет магазине на покупку сплит системы. Предварительно связавшись с операторами магазина 003 для уточнения наличия товара и о возможности доставки товара в г.Н.Новгород получили подтверждение о том, что товар в наличии есть и товар будет доставлен 10.07.2015. После чего была совершена оплата онлайн через банковскую карту. В течение часа связался оператор данного магазина и сообщил, что товар не может быть доставлен в г.Н.Новгород и денежные средства(далее ДС) будут возвращены в ближайшее время. На следующий день запросив баланс по счету ДС я так и не увидела, связавшись со специалистом интернет магазина 003, сказал, что ДС будут возвращены в течение 10 дней. Сложившиеся ситуация меня не устроила, не понятно на каком основание интернет магазин не вернул ДС в тот же день, что и была произведена оплата . Задавая вопросы в обратную связь интернет магазина ответов по существу так и не получила. ДС были возвращены только 10.07.2015г.