003.ru

Отказываются менять товар надлежащего качества, не бывшего в употреблении (универсальная машинка для стрижки) на аналогичный, но с более подходящими мне характеристиками по заказу №40509210. И, как следствие, нарушают Закон РФ 'О защите прав потребителей', Статью 25 по части возврата денежных средств. Предлагают непрозрачную схему действий: курьер приедет за товаром, отвезёт его на склад, там его осмотрят и сделают заключение - был ли товар в употреблении, затем мне в 10-ти дневный срок вернут деньги безналом, на ЛЮБЫЕ указанные мною реквизиты. И это при том, что курьеру я платил наличными. По телефону, указанному на сайте, информации получить не удалось абсолютно никакой. Ни фамилий руководителя, ни фамилий менеджеров/операционистов. По указанному на сайте адресу находится колл-центр. Вступил в переписку с отделом претензий (таковой вроде как имеется), далее, если не добьюсь результата - начну с Роспотребнадзора. Далее, далее, далее...