003.ru

Здравствуйте. Крайне разочарован работой магазина 003 (далее магазин). Речь идет о банальной ситуации, связанной с покупкой в вашем магазине двух зарядных устройств iphone 5s, суммой приблизительной 1000 рублей. Покупку в вашем магазине решил сделать лишь потому, что ранее я уже приобретал у вас товары. Но в конкретном случае, я столкнулся с нежеланием ваших сотрудников нормально осуществлять трудовую деятельность, а также отставить имидж вашей компании. Так, сделав заказ, оператор сообщил мне точную дату и время получения заказа. В указанную дату, я поехал по указанному оператором адресу, однако прибыв, мне сообщили, что моего заказа нет. Хочу отметить, что дата получения заказа была оговорена изначально с оператором вашего магазина. Позвонив в вашу фирму, причину недоставки товара мне объяснили банальной технической ошибкой и предложили оформит новый заказ, срок ожидания которого 3 дня. Не думаю, что покупка двух зарядных устройств станет для меня такой проблемой. Кроме того, из телефонного разговора с вашим оператором, сообщившим о технической ошибке, создалось впечатление, что со мной просто не хотят разговаривать: так, оператор повторял одни и те же фразы, преимущественно молчал, задавая вопросы мне, как я должен решать данную проблему, ответы оператора были сухими и короткими без каких либо пояснений. Кроме того, хочу сообщить, что ваши сотрудники даже не обладают информации о том, что они продают, поскольку при повторном оформлении заказа меня вообще ввели в заблуждение, сказав, что заказываемые мной зарядные устройства не подходят к iphone 5s, однако у официального дилера apple мной получена информация, что зарядные устройства могут быть использованы как в 5 s так и в простом 5 iphone. Таким образом, из - за халатности к выполнению своих служебных обязанностей вашими сотрудниками, мной в пустую было потрачено время. бензин.