003.ru

18/03/14 на сайте интернет магазина www.003.ru совершил покупку ноутбука Apple MacBook Air c доставкой на 20/03/2014 года(информацию по доставке выдал сам сайт) произведя его оплату по кредитной карте.При оплате заказе выходила дата доставки товара, а именно 20 марта и система предложила мне оплату и приняла ее, а информации о том, что заказ может и не быть подтвержденным и о том, что в случае возврата денежные средства магазин возвращает в течение 10 дней и каким образом не представлено. Т.е. меня не осведомляют, ОБМАНЫВАЮТ. Вечером на вопрос, когда мне привезут ноутбук менеджер магазина ответил, что у них задержка и доставка будет 21 марта 2014 года, что меня не устраивало. Вечером этого же дня я зашел в личный кабинет и обнаружил, что мой заказ под номером 7064174 аннулировали без объяснения причины. Утром следующего дня позвонив в магазин попросил предоставить информацию на каком основании мне аннулировали заказ, менеджер мне ничего внятного не сказал. Я сформировал и сделал заказ под номером 7064912 повторно на этот же ноутбук и опять его оплатил картой. 19 числа стал выяснять, когда мне доставят ноутбук на, что мне менеджер сказал, что у них вообще нет этих ноутбуков. Задав вопрос, когда мне вернут деньги ответили в течение 10 дней. Очень большие вопросы к данному магазину на каком основании они продают товар, которого нет а после пользуются деньгами клиента 10 дней? При звонке 26 марта я захотел выяснить информацию по возврату денег на, что мне менеджер сказал, что данной информацией не обладает и соединить на тех людей, кто ей владеет не может. Сказав лишь то, что ждите звонка неопределенное время. Так же менеджеры отказываются говорить свои фамилии и фамилии директора организации. . Также сообщаю, что данный текст отправлен в Роспотребнадзор. 'Надеюсь данная организация сможет навести у Вас порядок раз вы этого не можете сделать'