003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Бармакова Надежда оценил 27.08.2014

Оценка:

уровень обслуживания клиентов на 0 уровне

в субботу 23 сентября заказала пылесос, оплатила сразу картой с учетом доставки, дату доставки обозначили в среду 27 сентября. Наступает вторник мне никто не звонит и не уточняет удобное время для доставки...я забеспокоилась, позвонила, молодой человек плохо говорящий по русски сказал мне, что мой заказ отменен по неясным для него причинам и сказал, что с вами в ближайшее время свяжутся и объяснят причины отказа и обозначат время возврата денежных средств. В среду так никто и не позвонил, пришло только письмо на почту из 3-х слов 'ваш заказ отменен' ВСЕ! я вечером опять звоню в магазин и слушаю опять т.ж. самый диалог по инструкции ...ваш заказ отменен...в ближайшее время с вами свяжутся и т.п.. Все ОЧЕНЬ СТРАННО. Такое впечатление что начинается лохотрон т.к.ни одного слова извинения не прозвучало. НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ,

Ответить