003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Семенов Максим оценил 19.08.2014

Оценка:

цена

отношение к покупателям и собственной репутации. невозможно ни обменять, ни деньги вернуть за вышедший из строя товар

Приобрел АС MacAudio StarX 2.10, через 3-4 недели порвалась мембрана на одном СЧ-динамике. По началу объяснили про акт неремонтопригодности и заявку на сайте, однако, в обоих СЦ (в городе авторизованных только 2) этот акт выдать отказались. Об это было сообщено в магазин, составлено заявление.... и тишина. Контакт с магазином поддерживаю самостоятельно, работников которого моя проблема абсолютно не интересует. Постоянные обещаловки и отговорки работников колл-центра тоже надоели. Гарантия их тоже не интересует, требуют акт (хотя, насколько я понял, для обмена/возврата требуются: причина, чек/накладная, гарантия). Работа магазина, как и работа его сотрудников (не считая случаев, когда они получают от покупателя деньги) незаметна. Первая и последняя покупка в этом магазине. Жалоба в Роспотребнадзор направлена, жду развития событий.

Ответить