003.ru

Ну начну по порядку. Захотелось мне на день рождение своему близкому человеку сделать подарок, решил заказать ноутбук в магазине 003, заказ делал 23 сентября и ожидал ноутбук к 25 сентября, оплатив заказ на ноутбук Dell за 13440 рублей, через 20 минут я обнаружил что эта же модель ноутбука стоит 11990 рублей, я позвонил в магазин и попросил переоформить заказ, на что оператор мне сказал что это невозможно и что Вам нужно отменить этот заказ и сделать новый а деньги Вам вернём на карту от 2 до 10 дней, так же были расхождения в характеристиках товара в его описании,касаемо объёма жесткого диска, я тоже решил уточнить это у оператора она сказала мне что сама точно не знает характеристик и готова предоставить мне телефон горячей линии ASUS, хотя я заказывал Dell, в итоге я последовал совету оператора отменил заказ и сделал новый по более привлекательной цене тоже его оплатил банковской картой и ждал заказ, заказ 25 числа ко Дню Рождения ко мне так и не приехал, мне даже никто не удосужился позвонить и сказать что он перенесен на 26 сентября, звонил 26 числа, мне сказали что всё точно привезут сегодня - 26 числа, однако я узнал какой транспортной компанией отправлена моя посылка и там мне сказали что Магазин 003 ещё даже и не выслал им мой заказ и сказали что привезут мне его не раньше понедельника 29 числа, хотя день рождения и заказ был оформлен на 25 число, и наконец 29 числа я услышал долгожданный звонок что мой заказ едет ко мне и будет через час, 29 сентября в 11-15 минут ко мне приехал заказ, каково же было моё удивление когда открыли его а там лежит планшетный компьютер Asus, это были не передаваемые эмоции гнев, ярость и злость от того как построена работа Вашего магазина, сейчас у меня нету ни ноутбука (подарка) ни денег по 2м отмененным не по-моей вине заказам в размере 13440+11990= 25430 рублей, просьба разобраться и вернуть мне в кротчайший сроки деньги иначе я иду подавать заявление в суд, с Вашей стороны проявлено глубочайшее не уважение ко мне!!!!!