003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

tututu675 оценил 27.03.2014

Оценка:

Низкая цена на некоторые товары. быстрая передача товара в службу доставки.

Развод на деньги - Недостоверная информация о подъеме товара на этаж. невозможно дозвониться до менеджера оформляющего заказ. очень медленный ответ по е-mail.

24.03.2014 заказал холодильник BOSH KG39VL20. попросил выставить счет с включенными доставкой и подъёмом на 9 этаж. мне выставили счет , в котором холодильник - 17960.00 + доставка 550.00 итого 19410.00 : мой бухгалтер не согласился с такой математикой. Я попросил корректный счет - ответа не было. решил что у них нет букв для пункта 'подъем на этаж'. Предложил выставить счет без, подъёма - сказав, что подъем оплачу наличными. Выставили счет - всего за 1 день ( хорошо не неделя ). Как пришли деньги , оперативно передали товар в транспортную компанию. С утра позвонил мне курьер и сообщил что едет ко мне, но подъем будет не 900, а 1800р. !!! Менеджер на телефонные звонки не отвечал, на письма ответил через 2 часа. Операторы с начала не поняли проблемы и предложили дождаться курьера и устроить ему телефонную конференцию с оператором магазина, для решения вопроса оплаты ,самостоятельно курьеру они звонить не умеют, с Менеджером оператор соединить не может. Составил жалобу - жду отклика.

Ответить