003.ru

Никогда не пользуйтесь услугами этого магазина! Заказал холодильник Бош в четверг 8.11.12, обещали доставить на следующий день до 18.00. Первый раз курьеры позвонили только около 19.00, но до адреса не доехали, поехали доставлять другой заказ. Ко мне приехали только в 00.45 10.11.12. Холодильник занесли на этаж без нижней части упаковки, ее они просто выбросили у подъезда, причем посоветовали сохранить упаковку на случай возникновения претензий и возврата товара. При проверке на боковине обнаружена вмятина, а утром при более тщательном осмотре еще и трещина на пластмассовой накладке нижней дверцы. На требование заменить холодильник менеджеры заявляют, что могут забрать его, вернув стоимость только товара, без учета доставки. Чтобы получить новый холодильник, нужно оформить новый заказ. Уже в понедельник 12.11.12 цена на данный товар в этом же магазине поднялась на 1384 рубля. Можно предположить, что по низкой цене 'впаривают' бракованный или уцененный товар, а затем сразу повышают цену на сайте. О том, что товар с недостатками или повреждениями заранее, конечно, ни кто ни слова не говорит. Все дальнейшие действия администрации сводятся к затягиванию времени и ответам типа 'обращайтесь, жалуйтесь, судитесь, это Ваше право'. Думаю с помощью юристов провести досудебную стадию предъявления претензии, а потом, если потребуется и подать в суд на возмещение ущерба, в т.ч. морального вреда и оплату услуг юридической фирмы. При обращении в суд они еще заплатят и штраф в мою пользу в размере половины суммы иска. Всем кто думает воспользоваться услугами этого магазина советую очень тщательно проверять товар и не обольщаться низкими ценами, скорее всего, это обман, а цены низкие только на бракованный товар. А лучше всего с такой компанией вообще не связываться, сэкономите время, деньги и нервы.