003.ru

Здравствуйте! Заказал тостер ( № заказа-6194453 от 17.01.11года) Молниеносно отреагировал менджер, служба доставки на пункт самовывоза тоже сработала на отлично- доставили и позвонили на следующий день.Начитавшись негатива про магазин, уже было подумал- повезло, да и врут все, проделки конкурентов. АН НЕТ!!!Распаковываю,читаю инструкцию-русским языком написано ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРТИФИКАТ входит в комплект поставки.Тщетно его ищу.НЕТ НИГДЕ.Спрашиваю у сотрудника пункта -где он?Ответ-не знаю,но обещает помочь- дергает из Инета какую-то болванку с названием ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН и не заполняя БАЦ!!! на нее печать магазина Ай-Ти. Читаю талон и НЕ нахожу самого главного- срока гарантийного обслуживания(год,два,десять????)Звоню в магазин, оператор Илона ( видимо не делая различий в понятиях гарантийный срок и срок возврата товара по ФЗ'О защите прав потребителей') сообщает мне, что магазин дает гарантию аж две??!! недели. Спрашиваю, как мне быть?- товар работает, нормальный- желаю забрать,а что с гарантией???Ответ ее -Дайте ваш адрес, мы по почте отправим. НУ УЖ НЕТ, я очень много читал про такие приколы- месяцами будешь потом впустую вымаливать ( по своему опыту знаю ломаются тостеры очень быстро ).Обещали привезти сертификат(если он был конечно) и сообщить.ТИШИНА!!! Жаль ,сработали классно, а вот на финише срезались.А я еще хотел брать у них ТВ...ОПАСАЮСЬ ПОКА