003.ru

Отвратительный магазин. В среду заказал WiFi-роутер, получил сообщение на почту о сформированном заказе, где меня обеспокоила строчка о том, что доставка заказа ожидается в течение недели. Позвонил в службу поддержки для уточнения. Оператор уверила меня что заказ будет мне доставлен на след.день в четверг с 9 до 15 и уточнила все данные по заказу (имя получателя, адрес доставки, дополнительный телефон). Пока я с ней разговаривал мне на мобильный позвонил другой оператор по тому же моему заказу, которому я объяснил что уже заказ сформирован и все хорошо. На следующий день уж в три часа дня я так и не дождался звонка курьера и снова позвонил в службу поддержки, где оператор сказал что в моем заказе не заполнен получатель и поэтому никакой доставки сегодня не будет! На мой резонный вопрос а что же тогда заполнял оператор вчера девушка попросила подождать немного, отключилась и через какое-то время подключившись к разговору снова она назвала мне и имя получателя и все остальные данные моего заказ. Извинившись, девушка предложила мне доставку на следующий день, в пятницу, если мне еще актуален заказ. Заказ был актуален и я согласился принять его в пятницу с 9 до 15. В пятницу в час дня я снова позвонил в службу поддержки и с удивлением узнал что в моем заказе стоит доставка на субботу!! Естественно я отказался от заказа, так как роутер мне был нужен еще в четверг в замен вышедшего из строя. Обязуюсь больше не пользоваться данным магазином. Записи всех разговоров с операторами имеются.