003.ru

В воскресенье 07.12.14 заказала весы. Пришло уведомление что заказ принят и доставка будет во вторник 09.12.14. В понедельник прислали подтверждение, что заказ передан в службу доставки. Наступил вторник 9 декабря, ждем доставку. Никто не звонит. Начала сама звонить после обеда. Терпения дождаться ответа ( время ожидания ответа в колл-центре более 5 мин) хватило лишь с третьего раза. Милая девушка подтвердила , что заказ на доставке, и она будет осуществлена с 9-00 до 23-00, не смотря на то , что в статусе на сайте указано 'для данного заказа пока не выбрана транспортная компания'. Московское время 23:10, никто так и не позвонил и естественно ничего не доставили. Бывают разные обстоятельства и сбои в работе, но позвонить предупредить клиента о переносе доставки похоже ниже их 'достоинства'.