003.ru

Отвратительная работа! Номер заказа 36159854. В день когда был сделан заказ менеджер проинформировал меня, что доставку будет осуществлена в пункт самовывоза товара у м. Медведково 29.12.10. В указанный срок товар доставлен не был, причем меня об этом предварительно не проинформировали, хотя менеджер сказал, что в случае если товар доставлен не будет, мне отзвонят в понедельник 27.12.10. В результате я потеряла массу времени, сорвались планы по установке интернета дома. Я понимаю если опаздывает курьер, если он вовсе не приезжает, но вынуждать человека ехать куда то и давать там от ворот поворот без всякого предупреждения - это предел хамства по отношению к потребителю. Считаю, что за такое должна быть предусмотрена ответственность. Предъявлять претензии магазину можно сколь угодно долго. В письменной форме, получив отписку.