003.ru

Интернет-Магазин 003.ru цинично нарушает законы о защите прав потребителей. 1 июля 2011 года я приобрела в этом магазине стиральную машину с доставкой.После отъезда курьера я обнаружела существенный дефект в товаре(трещина в задней части корпуса,машина не работает),а также не оформлен продавцом гарантийный талон. Я незамедлительно известила о проблеме по телефону сотрудников магазина,на что мне был дан ответ'Пятница,поздно,звоните в претизионный отдел в понедельник'. Звоню понедельник по выданному телефону,там этими вопросами не занимаются,и вообще связаться с тем отделом по телефону невозможно. В электроной форме оставляю им свое заявление Номер заявки: 244682 и отгрузочные документы. Ответ -от их менеджера Шумбасова Владимира.'Нечего вам обменивать не будем,никакой ответственности за товар не несем.' На мои повторные письма с ссылкой на 18 статью Закона о защите прав потребителей ,по которому мне обязаны заменить товар ненадлежащего качества(вместе с доставкой) или вернуть деньги,Владимир Шумбасов повторяет свое письмо об отказе в неизмененом виде,видимо в автоматическом режиме. Присоединяюсь к призыву ко всем уважаемым покупателям,если не хотите потерять ваши деньги и нервы,никогда не покупайте ничего в интернет магазине 003.ru