Ситилинк

Заказывала у Ситилинка несколько раз, все было нормально. всегда присылали смс как только когда товар был доставлен в пункт самовывоза. В прошлое воскресенье заказала DVD плеер в подарок, выбрала вариант доставки 'пункт самовывоза ТЦ Горбушкин двор'. Ни в понедельник, ни во вторник смс о том что товар доставлен мне не пришло. В Итоге в среду днем оно приходит. Подошла я за ним в пятницу (мне сказали товар храниться у них 3 дня) и мне сообщают что его нет. На вопрос почему? ответили 'его перезаказали!'. Я спрашиваю 'как так, я же смс получила в среду, сегодня только пятница, как раз третий день' Но мне опять же ответили что его нет, идите перезаказывайте! Очень обидно, я действительно считала этот магазин не плохим, и если бы мой заказ пришел в понедельник (как у них написано на сайте-на след день после 17) я бы в тот же день его забрала. А теперь из-за их двойной оплошности- 1. пришел поздно, не как обещали, 2. не пролежал и 3х дней, я осталась без заказа и соответственно без подарка!