Ситилинк

Очень непродуманная система обслуживания в пунктах Ситилинк-мини. В первый же день эксплуатации магнитолы купленной в Ситилинк-мини в Колпино (пригород Санкт-Петербурга) столкнулся с браком в её работе, отказала кнопка регулировки громкости. Выясняется, что все вопросы брака даже на день следующий за днём покупки решаются через гарантийный отдел, который расположен на Оптиков,4. Т.е. Ситилинк-мини работает только на выдачу, принять на возврат/экспертизу приобретенный через него товар и отправить в гарантийный отдел он не уполномочен. И в чем тогда удобство всей такой разветвленной сети Ситилинк, если на то чтобы сдать и/или обменять купленный товар надо потратить полдня? (не ближний свет и не так дешево ездить из Колпино в Питер на другой его конец). Ясно одно, для Ситилинк главное продать, а там пусть покупатель мучается, если ему не повезло. Просто к сведению, конкурирующая сеть все вопросы решает через пункты выдачи, ездить за тридевять земель в гарантийный отдел нет необходимости.