Ситилинк

Магазин крупный, поэтому было некоторое доверие к качеству услуг и качеству товара, а зря. Был заказан системный блок в сборке с доставкой. Сразу после доставки (доставили вовремя, предварительно позвонив что в течение часа подвезут) оказалось, что монитор на него не реагирует (повреждений на коробке и на самом СБ видимых не было, поэтому посчитал что при сборке его не протестировали на работоспособность), на следующий день уже за свой счет пришлось везти его в гарантийный отдел. В гарантийном отделе сказали ждать звонка, но от них пришло только смс-оповещение, никто и не подумал звонить, дважды звонил к ним сам чтобы узнать когда мне подъехать. Приехав в гарантийный отдел узнал какая была неисправность - оказалось, что система охлаждения каким-то образом сместилась и утащила за собой процессор из сокета и случилось все это, предположительно, при транспортировке. Неслабо же нужно было тряхнуть системник чтобы зафиксированная по периметру СО сместилась. Меня уверяли что никаких деформаций при этом не произошло, и поэтому материнку не меняли. Спросил у сотрудника является ли в данном случае такой доставленный мне товар товаром надлежащего качества - сотрудник затруднился ответить, на вопрос о том, считается ли данный системник побывавшим в ремонте, я тоже четкого ответа не получил. На вопрос уже на что конкретно мне ссылаться в заявлении на возврат средств сотрудник сказал писать о том, что ремонт был. Ознакомиться с заключением или тем документом, в котором описана неисправность и что выполнялось с СБ мне не дали, поэтому даже в заявлении приходится писать со слов сотрудника. Отзыв о работе сервиса 'обратная связь' сюда не влезает, но их ответы приходят уже тогда, когда толку от них нет (а ведь особенно время важно когда товар был куплен недавно и идет 14-дневный срок, когда идут акции, учитывая еще что операторы часто не могут ответить на вопросы и отправляют туда). Вот такие приключения я нашел себе на праздники.