Ситилинк

Заказал корпус с самовывозом из пункта выдачи на Кораблестроителей. Сделал заказ 05.11.2013 и стал мониторить статус через сайт. Никаких смс о статусе заказа ко мне не пришло, статус на сайте в личном кабинете до сих пор: Заказ создан, никаких резервов и т.д. в заказе не отмечается. Долго ждал и решил сегодня позвонить в магазин и узнать где же мой заказ. На что мне было сказано - заказ был доставлен в пункт выдачи, смс ко мне не пришло скорей всего из за того что мой номер был указан как +7 812 944 xxyy (у меня городской номер на мобильном), а так же не смогли дать комментариев по поводу того, что в личном кабинете не отображается статус заказа. Так же сегодня мне сказали что заказ уже расформирован (на сайте статус - Заказ создан), и что забрать товар я уже не смогу. Смогу забрать только если сделаю новый заказ. Но цена на товар уже поднялась и купить товар по старой цене я не смогу. Я крайне не доволен что из за сбоев системы магазин ставит клиента в положение, когда клиенту нужно платить больше. А так же по телефону мне отказались дать телефон руководства.