Ситилинк

Сдал в сервисный отдел компании 'Ситилинк' (ООО 'Стиннер') в г.Ростове-на-Дону товар на проверку качества (экспертизу). По прошествии более чем 21 дня в телефонном режиме мне было сказано, что товар успешно отправлен в сервисный центр на РЕМОНТ. В заявлении, которое мной было подписано, указал просьбу о проведении проверки качества товара. На мой вопрос на основании чего товар был отправлен на РЕМОНТ, мне менеджер сервисного отдела Евгений (отказав соединять с руководителем) пояснил, что компания приняла решение в одностороннем порядке, поскольку так удобнее. При этом было сказано, что все действия законны - согласно ст.18 Прав потребителей. Клиент для компании находится на последнем месте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин для совершения покупок, ведь может случиться так, что нужно будет обратиться в сервисный отдел этого магазина. Люди, если вы сдаете товар на проверку качества, то указывайте в ПИСЬМЕННОЙ форме требование о возврате денежных средств, возможно получится...