Ситилинк

Купили 21.04.2013г.планшетный комп.В магазине Ситилинк при выдаче продавец не вскрыл оболочку и не проверил,сказав дома посмотрите,Приехав домой,открыв во-первых экран был без пленки вообщево-вторых включив только экран увидели светящую каплю,т.е пиксели нарушенны.в- третьих ничего с ним не делав даже не подзарежав,мы упаковали и повезли в гарант.отдел при магазине.В этом отделе посмотрели и сразу сами увидели дефект спросили,деньги или обмен,меня дернуло сказать деньги,что после слов, приемщик стал его крутить-вертеть!!и на глаз обнаружил или сфальшивил,что типа зубчики в каком-то разъеме повреждены и у же забыв про проблему с пикселями.предложил экспертизу,чтобы планшет там доканать....Вообщем потратив нервы и время,я написала претензию на имя ген.директора.Хочу вернуть деньги либо обменять на новый такой же!!!