Ситилинк

Наболело, меня второй раз 'прокатывают' в Вашем магазине. Вначале было идеальное обслуживание и я был очень даволен Вашим магазином (о чём писал отзыв), но со временем, увы, обслуживание стало падать. Я не хотел писать после перой неудачи, думал с кем не бывает, но, когда меня 'обслужили' сегодня, терпение лопнуло.Сначало был заказ Заказ №W1565081 от 09.03.2012,(Стилинк-мини в Черёмушках) в нём не правильно собрали позицию (карта памяти), когда я хотел забрать часть заказа, оператор не смог разделить заказ и я уехал без него - итог (в пустую потраченное время+ожидание заказа). Сегодня Заказ №W2428314 от 21.09.2012, самовывоз был 25.09.2012, я приехал в пункт выдачи сегодня утром к 10.00 (Ситилинк-мини в Ясенево).Ваш сотрудник принял у меня бланк (распечатанный с компьютера), оформил по-накладной заказ, я его проверил (всё соответсвовало), расписался в накладной, и только полсе этого, когда он стал давать сдачу, выяснилось, что её у него нет. (Что ему помешало сказать это в начале?)Сумма заказа 1320р. я дал две купюры по 1000р. и получил сдачу 600р. без 80р, на что он предложил сначала мне, что бы я сходил разменял их на верху в магазине, на мой вопорос об обслуживание, он удивился и сказал, что сам этого делать категорически не собирается, в замен предложл мне записать 80р. в долг, что якобы магазин мне будет должен. Разве при обслуживаниии клиентов это допускается? Почему в Ситилинк-мини в Черёмушках,(где я не однократно делал заказы) Ваши сотрудники несчитают зазорным, если у них нет сдачи, самим сбегать и разменять деньги. Всё таки они обслуживают клиентов, а не наоборот, а сегодня у меня сложилось впечатление, что я продавец, а Ваш сотрудник пришёл ко мне за товаром. Причём он это констатировал, как само собой разумеещиеся, не извинился, или что-т похожее на извинение от него не последовало.Результат-в пустую потраченное время и не полученный заказ.Хотелось бы верить, что это единичные случаи. С уважением, Константин