Ситилинк

Имел неприятность купить в этом магазине стиральную машину. Долго выбирал магазин где бы купить стиральную машину: выбрал Ситилинк, т. к. работают допоздна, цены как в интернет магазинах и не надо ждать 1-2 дня между заказом товара и получением. На этом плюсы в общем-то закончились. Привезенная домой машинка не работала – просто не включалась, не горела ни одна лампочка. Позвонил в магазин в гарантию: сказали привозите. Когда привез молодой человек на приемке долго возмущался зачем же ее привезли, тыкал в какие-то пункты в гарантийном талоне, которые не имели отношения к ситуации. Но принять товар в итоге согласился «на проверку качества на 20 дней». Когда 20 дней прошли, по телефону мне сказали, что машина в ремонте и и что у магазина есть 45 дней на ремонт. Через 50 дней мне заявили, что мне отказано в гарантийном обслуживании. При этом не назвав причины и рассказав, что я должен «забрать машинку, установить ее. После этого вызвать специалистов из сервисного центра Indesit...» Выясняя правомерность такого поведения магазина, обратился в роспотребнадзор, где посоветовали написать претензию в магазин. И только после написания претензии, магазин решил таки выплатить мне деньги за купленную машинку. Хотя даже это не смог сделать без препирательств (по телефону сказали: «Приезжайте», а когда приехал в магазин заявили, что надо было приезжать до 18 часов или ждать письмо, которое они мне выслали). Плюс к выше сказанному: очереди в гарантийном отделе в маленькой комнатке, касса возврата, очередь в которую длиннее чем в обычную, да и возврат осуществляется не в том окне, где написано. Советую магазин тем, кто хочет потренироваться в защите своих потребительских прав.