Ситилинк

Не раз покупал в Ситилинке, в основном небольшими суммами. В декабре 2009 купил блок питания THERMALTAKE TR2 W0061RE 420W. ПК стал зависать при работе с новым БП. Так намаялся с гарантией, что теперь хорошо подумаю, прежде чем обратиться снова – недавно из трех магазинов собрал новый сисблок, с Ситилинком дела не имел. Плюсы. – Часто одни из лучших предложений по конкретным комплектующим – Нормальная, как и должно быть, система «заказал – привезли» – Ситилинк-mini как альтернатива доставке Минусы. – Расположение. Неудобно, далеко. И даже не смотря на маршрутку (без нее был бы финал) – Зачастую магазинная гарантия на товар меньше по сроку гарантии производителя. – Главная претензия – работа гарантийного отдела. Никакой заинтересованности в решении проблем сотрудниками гарантии. Сотрудники гарантии всячески пытались меня убедить, что ЗоЗПП мне не поможет, т.к. мой случай «не подходит» в т.ч. под статью 18. Товар в гарантии находился максимально возможный срок, замену не выдали. При выдаче из гарантии сотрудник гарантии не знал, ремонтировали БП или нет (решение написал наугад). Сделал экспертизу (РостТест сертификация), выдали заключение, что БР неисправен. Показал гарантийному отделу. Позвонила девушка, всячески пыталась сделать так, что бы я сам привез БП обратно в гарантию (по закону неисправный товар магазин доставляет обратно сам). Деньги вернули и за БП и за экспертизу, т.к. иначе пошел бы в суд. Полную историю можно почитать на itrate.ru, сюда просто не помещается.