Ситилинк

я так понимаю у магазина проблемы с клиентами на 3 заказ. Соседка попросила приобрести ей ноутбук, решила обратится в ситилинк, т.к. цена адекватная была и сама уже не раз пользовалась им, даже советовала своим знакомым. Но с последним заказом получилось не айс. Уважаемый Дмитрий оператор компании ситилинк, если заказ размещен в в 3 часа, и вы пишите своим клиентам в 18.38 письма клиенты не обязаны ждать от вашего интернет магазина письма целый день и догадываться, что вы им пришлете письмо, т.к. письмо я увидела уже на следующий день то сразу вам указала свой номер, хотя я не знаю как можно было звонить на 2 номера и не дозвонится, был выходной и в квартире было 4 человека, ну потом я поняла как это произошло если один раз позвонить и вам не ответили то конечно не дозвонились, обычно звонят по раз 20 если не дозваниваются, так же упрек администрации магазина если ваши менеджеры работают посменно, то существует общая почта или переадресация почты, т.к. оказалось Дмитрий на следующий день не работал, вечером я смогла позвонить в ваш магазин и пообщаться с милейшими операторами, а так же очень порадовала ваша атс, то мне ждать 1 минут (это не описалась она так говорит), то через 10 секунд уже 2 минут, в итоге провисела на телефоне 10 минут, и заказ был перенесен на другой день.