Ситилинк

Сразу оговорюсь, качество товара, ассортимент и удобство заказов - как всегда навысоте. Магазин всегда приятно радовал пунктуальностью, но не в этот раз. Вполне возможно это связано с тем, что заказ необходимо было доставить в ситилинк-mini за пределами Ростова (г.Новочеркасск) и тем не менее... Предварительно в условиях получения заказа фигурировало первое декабря. Теплым субботним вечером первого декабря, был совершен звонок в ситилинк-мини, с целью уточнения наличия товара в центре выдачи и принципиальной возможности его забрать. Вежливый молодой человек заверил меня что 'все пришло', даже не заинтересовавшись номером заказа, а удовлетворившись лишь моими невнятными объяснениями, что должно быть в заказе. На следующий день, радостно потирая рученки в предвкушенни сборки нового компьютера, я был сильно разочарован, поскольку непосредственно в центре выдачи выяснилось, что ровно половина моего заказа не пришла (а можно было бы и позвонить). Передо мной извинились и заверили, что в течении трех дней заказ будет доставлен, о чем мне незамедлительно сообщат по телефону. С трудом дотерпев до третьго декабря (понедельник), я все же сам позвонил в головной офис в Ростове. Как всегда приятно вежливая девушка еще раз извинилась за накладку и сообщила что весь товар в наличии на складе, проблемма только со своевременным подвозом заказа в центр выдачи. Четвертого декабря, уже устав ждать звонка, я снова позвонил в Ростовский офис, где мне сообщили, что товар уже должен быть в пункте выдачи в Новочеркасске. И только после очередного звонка в пункт выдачи ситуация разрешилась положительно. И в заключении: я прекрасно понимаю неизменно вежливых девушек, отвечающих на звонки довольных и не очень (таких как я) клиентов. У них просто вал работы и они не успевают за всем следить. Но я отказываюсь принимать то, что молодым людям в пункте выдачи, трудно позвонить по указанному в заказе телефону и сообщить о своевременной доставке заказа, или его задержке (всякое же бывает).