Ситилинк

Самое первое впечатление о магазине было не слишком приятным. Заказала стиральную машину самовывозом. Приехала в пункт выдачи на Амурской, оплатила заказ, подождала полчаса в зале, пока шла 'сборка', после чего выяснилось, что физически моей стиральной машины на складе нет. В базе данных есть, все в порядке, а на складе нет. Вернули деньги. Я, конечно, ужасно расстроилась и разозлилась, и когда позже меня попросили написать отзыв, высказала все, что думаю, по поводу серсива. Но! Буквально на следующий день получила отклик от Ситилинка: передо мной извинились за накладку и предложили бесплатную доставку стир.машины. После того, как я согласилась, дальше все прошло без малейших накладок и проволочек. В назначенный день мне привезли машину, все было сделано очень оперативно и безукоризненно. И после этого мое мнение о Ситилинк поменялось кардинально. Потому что от ошибок никто не застрахован, бывает, понимаю. Главное - это желание и возможность эти ошибки исправлять. Такой адекватный уровень сервиса сейчас встречается нечастно, и потому здесь я была приятно удивлена. Спасибо, больше претензий к магазину не имею - и оценку ему теперь выставляю совсем другую. Буду рекомендовать этот интернет-магазин друзьям, потому что на собственном опыте убедилась, что ему можно доверять.