Ситилинк

Ну раз вы просите вас оценить, то пожалуйста. Это скорее не негативный отзыв, а информация для вас о сбое в работе службы заказа. Итак, заказ из 4-х позиций был сделан 21.09.2012, в тот же день перезвонили и сказали что одной позиции нет. Ну нет так нет, заменили. Хотя уже было непонятно, почему на сайте заказ сделать можно, а потом товара не оказывается. Там же (на сайте) мне сообщили что получить я его смогу 22.09.2012, после 17-ти часов. 22 сентября проверил состояние заказа на сайте, он был не готов. 23 сентября позвонил в ситилинк мини и поинтересовался что с моим заказом. Надо отметить, что ваш сотрудник общался очень вежливо и дал исчерпывающую информацию о том, что оказывается еще одной позиции из моего заказа в магазине нет и именно поэтому его не подвезли. Ну Ок, спрашиваю когда подвезут, обещают что 24.09.2012 откроется какой-то склад и уж 25.09.2012 точно всё будет. И вот мы на финишной прямой и 25 сентября я радостно открываю личный кабинет и вижу что мой заказ вообще удалили, то есть никто не звонил ни о чем не спрашивал и не придупреждал, а просто взяли и убрали мой заказ из 4-х позий. Как позже, из звонка в ситилинк мини я узнал, что убрали его в архив, по причине того, что я его якобы не забрал вовремя. Тут опять стоит отметить вежливость и внимательность продавца к моей проблеме. Выслушал, поискал, сказал что перезвонит, перезвонил и о чудо! Заказ оказывается у них на точке самовывоза, причем со всеми позициями и его даже можно забрать прямо сейчас. Вообщем, как в том анекдоте про неприятный осадок. В итоге хочу сказать что вы попрежнему молодцы, может только подкрутите там что-то в системе отслеживания прохождения заказа и станет еще лучше.