Ситилинк

Заказывала Беспроводной маршрутизатор D-LINK DIR-320/NRU/B1A через сайт, в итоге на выдаче получила абсолютно другой маршрутизатор [dir-320/a/d1a] , а это принципиально иное устройство. на следующий день приехала в магазин, чтобы обменять товар, на тот который заказывала. консультант отправил меня в отдел гарантии, там я 40 минут прождала в очереди, возникшей благодаря расторопности сотрудников, с типично финской ментальностью они все делают очень медленнно, дальше меня отправили в окно выдачи на обмен, но заявленной модели не оказалось в продаже. итог: оформление возврата в результате некорректно указанной на сайте информации и как результат час тупо просиженного в очереди времени и походах от окошка к окошку, как в муниципальной поликлинике. отдел гарантии и возврата достоин статуэтки за самый тормозящий ленивый состав сотрудников. до этого был прецедент с гарантийным обслуживанием техники (маршрутизатор), и некомпетентными ответами 'принимающего-выдающего товар' сотрудника отдела, который не мог мне пояснить почему после 1-го мес гарантийного ремонта в виде прошивки, которая к слову осуществляется самими сотрудниками отдела, я не могу получить внятные сроки исполнения работ.