Ситилинк

В этот раз магазином категорически недовольна. Заказ должен был приехать в магазин в четверг вечером. Помня прошлый опыт, я пошла в магазин, не дожидаясь смс о том, что товар можно забирать. В личном кабинете висело, что заказ в пути в центр выдачи (а ехать там от силы час), да и все прошлые разы смс о доставке приходили уже после того, как я забирала товар. В этот раз товар таки не пришел. Причем меня об этом никто не предупредил! Сотрудник на выдаче сказал, что привезли только половину заказов по неизвестной ему причине. Я считаю, что в таких ситуациях нужно оповещать клиентов. Иначе зачем тогда в заказе стоит дата получения? Заказала обратный звонок, чтобы спросить, когда придет заказ, мне никто не перезвонил до сих пор. За это минус балл магазину. В итоге смс пришла только на следующий день поздно вечером. Т.е. товар я смогла забрать только в субботу. 2 дня задержки товара - за это еще минус балл. Надеюсь, что подобное больше не повторится. Налаживайте обратную связь с покупателями.