Ситилинк

Это моё второе обращение в этот магазин. В первый раз всё было более-менее, если не считать того, что без напоминания на выдаче мне отчего-то забыли выдать дисконтную карту, которая в бумагах значилась. Сама коробка с NAS явно была вскрыта до этого. Однако на внешнем виде и работоспособности самого NAS это никак не сказалось. Второй раз я решил приобрести блендер. Заказ номер W0506063. Полагалась доставка с центрального склада через два дня. Заглянув после 6-ти вечера в личный кабинет, я увидел, что вместо 4-го числа, в пункт выдачи товар ожидается 9-го (Подарок к 8-му марта уже запаздывает). Позвонил в Ситилинк. Услышал, что блендеры отчего-то не приехали, хотя с утра 4-го числа ещё были и на центральном складе. И мне обязательно перезвонят в течении получаса, какой-то менеджер который этим вопросом занимается. Естественно звонка даже через час нет (не удивлён, особенности российской торговли). Статус доставки в личном кабинете после моего звонка изменился с «подвоз товара в магазин» на «резерв товара» (вернулся на одну стадию назад). Приедет ли блендер 9-го мне тоже не понятно. История моя закончилась, так что надо обновить отзыв и тут. Через 1,5 часа после моего телефонного обращения в Ситилинк, мне перезвонили и сказали, что блендер добрался до СПб, но был сломан. Не знаю не приехал он или действительно оказался сломан, но резерв сняли и блендер этой модели я в итоге не получил, хотя необходимо отметить, что Ситилинк принёс свои извинения за доставленные неудобства. Дальше, 12 марта, мне позвонили снова из Ситилинка. Вновь принесли свои извинения и предложили в качестве компенсации бесплатную доставку следующего товара или скидку. Приятно, что магазин пытается оставить о себе хорошее впечатление и идёт на встречу покупателю. Меняю свою оценку с ужасный на обычный, так как магазин адекватно себя ведёт и предлагает аналогичные остальным варианты решения недоразумений.