Ситилинк

Процесс выбора товара и оформления заказа реализован на отлично,персонал предельно вежлив и корректен, но...процесс оплаты и возврата денег (если вдруг не то заказали), это просто кошмар, касс много, но работают три-четыре, причем одна из них только с юр.лицами, соответственно во всех окнах небольшие очереди. Покупал на Амурской видеорегистратор и карту памяти к нему, при получении выяснилось, что я лоханулся и заказал не ту карту, попросил оформить возврат и тут началось...постоянные созвоны и консультации,сотрудник на выдаче был предельно корректен и вежлив, но раза три-четыре бегал куда-то узнавать как оформить возврат, потом сказал что можно подойти на любую кассу для возврата денег, я пошел конечно к кассе, где было меньше народу (очередь четыре человека), отстоял очередь, после чего девушка-кассир опять же после консультации с кем-то сказала, что мне нужно идти в ту кассу, в которой я оплачивал первоначально,отстояв снова в очереди, отдал бумагу на возврат и снова начались созвоны и консультации,девушка кассир раз пять,шесть кому-то звонила, в общем весь процесс возврата занял более получаса и это при том, что я эту карту даже в руках не держал и вообще такое впечатление, что в последние лет десять в Ситилинке возвратов не было, т.к. при слове 'возврат' у сотрудников делаются квадратные глаза и начинаются бесконечные созвоны, консультации и переговоры, причем я ждал бы своих денег еще дольше, если бы не оформил новый заказ на новую карту, просто девушка на кассе (спасибо ей) приняла у меня доплату за новый заказ и оформила его, а сама уже стала ждать когда мой возврат будет проведен где-то на складе, я подозреваю что если бы решил забрать просто деньги, прождал бы еще минут сорок.