Ситилинк

1. Качество товара -5 2. Сервис - 4 3. Информирование потребителя - 1. Заказал через интернет ноут, выбрал ближайший магазин для самовывоза, пришел и забрал. Звонок оператора был сразу, смски о формировании и готовности заказа приходили. Все было четко и оперативно. Ноут пока работает : ) Но! Магазин был выбран близко к дому, чтобы в случае неисправности и возврата можно было сразу приехать. А это оказался не магазин, а пункт выдачи, хотя было написано, что имено магазин. Ладно. Пункт так пункт. Но парень на выдаче объяснил мне, что в случае неисправности я буду вынужден тащить ноут на другой конец Москвы в главный магазин. Эта информация центральная и должна быть написана БОЛЬШИМИ буквами на сайте магазина в интернете при предзаказе. Я бы не стал заказывать, знай, я это заранее. А разумнее всего принимать на ремонт, обмен итд в самом пункте выдачи. А иначе зачем он нужен? Чтобы проверить товар? Но и это просто так сделать нелегко. Парень на выдаче, симпатичный в общем такой парень, довольно неохотно, и лишь после того, как я сказал, что не возьму непроверенный ноутбук, разрешил мне вставить аккумулятор и включить машину. Было ли это нежелание проверки личной инициативой или политикой магазина, не знаю. Но мне не понравилось. В общем, пошло бы дело не так, и пришлось бы мне ехать за сто верст киселя хлебать. Кто так ездил уже, тот поймет, как это мерзко. Сервисам вы со своей гарантией неприятны, магазин обменивать ничего не хочет, время-нервы-силы-раздражение. В общем, если политика магазина подразумевает отказ от проверки товара на месте выдачи и сдачу при проблемах товара в главном магазине, а не на пункте выдачи, - это должно быть прописано БОЛЬШИМИ БУКВАМИ при формировании заказа в интернете. В остальном, впечатления от магазина положительные.