Ситилинк

Сотрудник отдела гарантийного ремонта и сервиса Шахзадов Гевонд Владленович - опровергает все претензии по поводу некорректной работы оборудования, к примеру, стук, писк и скрип при работе HDD считает 'нормальным', заменить отказались. Этим 'Ситилинк' / ООО 'Неррис' нарушают закон о защите прав потребителя. В документах (гарантийный талон и т.д. - ни слова о замене товара в течение 7 (семи) дней, об этом, вероятно, специально не пишут. Рекомендую проверять все купленные товары в сервисе и ставить печати в гарантийный талон. Сотрудники отдела гарантий не торопятся работать(в т.ч.- Шахзадов Гевонд Владленович) и им в целом безразличны репутационные потери своей компании. Сегодня по закону (14 дней по официальному закону о защите прав потребителей) был последний день, когда у меня была возможность заменить товар. Потрачено достаточно времени (неудобно ехать через весь город от м. Юго-Западная и маршрутку до компанию найти непросто). Поскольку мне не заменили работоспособный товар согласно общим правилам, то можно утверждать, что существует масса нарушений в правилах торговли,с которыми будут разбираться ОВД. Варианты заявленной 'интернет-торговли' не являются случаями торговли с автолавки в деревнях, но на них пытаются распространить одинаковые правила. Считаю необходимым сообщить об этом нарушении (раздел обращений граждан www.kremlin.ru и иные госорганы,представленные в интернете, либо хотелось бы получить другой, малошумный и малогреющийся HDD 2.5' 340 Gb, а также 'ненавязчивый' сервис (было предложено подождать 2.5 часа в помещении сервиса). Цена вопроса - около 1800 руб., но жалко времени и непонятно, чем такой сервис может устраивать менеджмент компании.