Ситилинк

28.10.2015г. куплен манеж в магазине Бико г.Тольятти номер заказа Q3456939. Манеж был благополучно привезен домой, распечатан, расправлен. Очень понравился сыну. Возник вопрос какой стороной прикрутить защитные бортики на манеже, для чего стали изучать в интернете. Из интернета узнали, что на данном манеже с постояннои периодичностью ломаются пластиковые кронштейны. При изучении нашего манежа оказалось что один кронштейн сломан (и это брак производителя), и не зная что они ломаются не возможно заметить поломку даже при визуальном осмотре. Тут же манеж был собран, упакован и привезен обратно в магазин. В отделе гарантии отказались принять данный манеж, даже не осмотрев его и не слушая никаких доводов. Стояли на своем что это механический дефект, на который никакой гарантии не распространяется, хотя в сервисной книжке на манеж указано что гарантия производителя пол года от даты производства (произведен манеж в сентябре месяце). Менять товар в гарантийном отделе отказались, сказали писать претензию. Претензия была написана. Ответа на претензию до сих пор нет. На вопросы в гарантийном отделе не отвечают, ссылаясь на юристов. Контактов юристов никто не дает. Очень печально. Раньше очень нравился ваш магазин. Манеж как раз нужен в это время, а сейчас вынужден стоять в коробке.