Ситилинк

Описание ситуации, заказал товар (телевизор), указал самовывоз в удобное время. Приехал поздно после работы в районе 19-19,30 проверил телевизор на выдаче мельком, явных механических повреждений необнаружил. Вышел с товаром, положил на заднее сидение в такси приехал домой скрутил телевизор все было хорошо, как только включил стало очевидно что нижняя часть матрицы разбита. Собрался, снова в такси и уже в районе 20,30 привез его на гарантию (мол меняют только там а раз уже вышел - мои проблемы). Гарантийщики заставили написать претензию, написал, был искренне удивлен что тут же мне не заменили товар - ни номеров горячей линии, ни какого либо живого обсуждения не предложили - мол выходные, проблемы ваши а наше начальство будет доступно через три дня и мы имеем право на экспертизу чуть ли не в месяц. В итоге пришлось забрать телевизор (снова такси и расходы). Сплошная нервотрепка в которой меня судя по всему попытаются сделать крайним, уже изучаю законы и готовлю письмо с жалобами в роспотребнадзор, посоветуйте в личку что еще можно предпринять в такой ситуации, если есть юрист в Ростове-на-дону тоже напишите есть ли шансы чего-то от них добиться. Порадовал бабушку на новый год телевизором ... Спасибо вам ситилинк - больше не поведусь на эту копеечную выгоду. Ситуация еще не окончена жду хоть каконибудь реакции со стороны магазина. Не ведитесь на копеечные скидки ... Напишу в других отзывах с заказами какие еще возникали проблемы как время будет