Ситилинк

Будьте аккуратны, когда покупаете в этом магазине. Гостил у родителей в Волгограде на новый год. 30 декабря 2012 г. заказал бюджетный ноутбук Lenovo в подарок маме (заказ W3271977). При заказе сайт сообщал, что доставка будет на следующий день. 31 декабря с утра перезвонил диспетчер и сказал, что доставка может быть только 5го января. Я отменил доставку и поехал забирать ноутбук сам. Минус за доставку. Когда привез аппарат домой и начал ставить на него винду (изначально у него только DOS), то стало очевидно, что он с браком. 2 января 2013 (первый рабочий день Ситилинка в новом году) повез в гарантийный отдел, где объяснил ситуацию. В ответ на мою просьбу заменить на аналогичный товар или вернуть деньги, т.к. ноутбук был явно неисправен (при загрузке после показа логотипа Lenovo, он показывал черный экран и вис намертво), сотрудник гарантийного отдела сказал, что может только принять его на экспертизу, которая будет длиться 10 дней. 'Мало ли вы его сломали и принесли обратно'. При этом, на ноутбуке не были содраны даже защитные пленки и никаких следов механических воздействий, естественно, не было, разве что отпечатки пальцев на глянцевом корпусе. Я очень этому удивился, т.к. в Петербурге при аналогичной ситуации с ноутом Samsung в другой сети компьютерных магазинов мне просто вынесли новый ноут с извинениями. В итоге 14 января 2013 статус моей заявки в гарантийном отделе (VDA010955) сменился на 'замена товара, либо расторжение договора купли-продажи (возврат денег)'. Но из-за того, что я уже уехал из Волгограда, а при покупке платил картой, я не могу вернуть деньги! Несмотря на заверения сотрудника гарантийного отдела, просто чеков, находящихся на руках моих родителей, оказалось не достаточно! Нужно мое личное присутствие как владельца карты. Несмотря, на то, что Ситилинк есть в Петербурге, мне не могут ничем помочь. В итоге максимум, что я могу получить - это такой же ноут без винды на руках у родителей. Хоть бы оказался исправным в этот раз.