Ситилинк

Являюсь постоянным клиентом Ситилинка с 2010 и с каждым разом желание покупать все меньше и меньше. У магазина пропадает желание даже продать товар и у меня тоже появилось желание больше ничего не покупать в Ситилинке . Я пытаюсь приобрести мясорубку,номер заказа W5142929 от 30.07.2013,и комичность ситуации такова что мне ее не продают.Мясорубку должны были доставить 02.08.13,что они и сделали,но случилось что кто-то 'забыл'насадку-соковыжималку ROLSEN MG-A004B,которая шла допом к ней из-за,которой я и сделал заказ в Ситилинке,а не в Ю.(у которых она была в наличии,но без соковыжималки).Вот и приезжаю я второй раз в 'Ситилинк-мини Десантников ' безрезультатно.Забрать я ее не могу т.к.она не полный комплект (без соковыжималки)и если в дальнейшем будет гарантийный случай,то не смогу ничего сделать т.к.не полный комплект(без соковыжималки)которая указана допом.Вот и получается,что сотрудник ,который в силу своей должностной инструкции не может или не хочет быстро решить этот пустяковый вопрос(найти куда делась соковыжималка)и продать мне ее полным комплектом.Курьер,который 'забыл'оставить в Ситилинк-мини полный комплект и из-за одной насадки-соковыжималки не хочет ехать на другой конец города,администратор,который не хочет найти где она потерялась и старший администратор,который не может правильно наладить работу своих сотрудников заставляют оставить такой отзыв и отбивают желание что-либо заказывать в Ситилинке.5 дней на доставку до Ситилинк-мини это разве нормально?Считаю,это полным не уважением к покупателям.