Ситилинк

Приобрел в данном магазине наушники, дома обнаружилось что один наушник не работает. Позвонил в магазин, сказали что обменять могут только в 3-х местах в городе, все эти места для меня неудобно расположены (там где купил поменять не могут). Приехал в магазин по адресу Оптиков 4 (СПб). Менеджер Михаил отказался обменять товар, мотивируя тем что у него на телефоне наушники работают. Я подключил их к своему телефону - одно ухо не работает. Дал послушать ему, он согласился что один наушник не работает, но от обмена отказался. Мотивировка: 'но у меня же на телефоне работает'. С ФЗ 'О защите прав потребителей' сотрудник не знаком, утверждает что срок для возврата товара надлежащего (!) качества 7 дней, в то время как в законе четко прописано: 14 дней. В моем случае срок был НЕ пропущен (пришел на след. день) и товар был НЕнадлежащего качества. Ответ: не волнует, они рабочие, забирайте. На протяжении 15 минут я доказывал что я не мошенник и только настойчивостью и криками добился возврата своих денег. Пока переругивался с Михаилом в соседнем окне отшили двух бесхребетных клиентов с нерабочим товаром. Вывод: обмен некачественного товара в магазине Ситилинк происходит со скандалами, либо вообще не происходит.