RBT

Отзыв будет длинным. Заказ делал дважды. 03.01.2013. Заказ 133058 - стиральная машина. Звонок с подтверждением приёма заказа был минут через 15 после того, как я сделал заказ. В этом плане, работают чётко, оперативно и вежливо - заказ делать удобно. Доставить обязались на следующий день. 04.01.2013. Звонком уведомили, что доставить в этот день не смогут. Что предупредили, это хорошо, но качество доставки - отвратное. Не называйте сроков, если не можете их соблюсти! Условились о доставке 07.01. 06.01. Я отказался от этого заказа. Стал изучать другие предложения на рынке и другие типы машин. Мой отказ приняли спокойно. 10.01. Я дал им второй шанс и сделал заказ 134370 - заказал уже другую машину. Обещали доставить 11.01. с 19 до 23 часов. 11.01. До 23:00 заказ не доставили. И до полуночи тоже не доставили. 12.01. 00:07 Машину наконец-то доставили. Видимых механических дефектов нет. Комплектность соответствует паспорту. Исправность машины пока проверить нет возможности. Сразу могу сказать, что входящие в комплект с машиной шланги слишком коротки. Это не упрёк магазину, это - явно коммерческая хитрость производителя. Будете покупать, имейте в виду, что их длины вам хватит только при большой удаче. Мне придётся покупать оба: и сливной, и наливной шланги. Выводы: слабое место магазина - служба доставки. Полагаю, во-первых, они плохо планируют маршрут доставки, оттого много времени тратят впустую. Во-вторых, доставляет даже крупную технику один человек. Силён, конечно, стиральные машины таскать, но может, ему напарника дать?