М.Видео

Захотел купить холодильник Sharp за 60 тыс. руб., нашел в каком магазине М.видео он есть, позвонил в службу поддержки, уточнил наличие.... сказали много, приезжайте. Приехал в магазин на Войковской, один битый на витрине, другой только, вот только, только купили. Ладно, решил купить, значит куплю. Звоню в другой магазин напрямую, продавец утверждает, что есть на витрине, но в идеале. Приезжаю, действительно - нормальное состояние, так несколько вмятин, но вообще 'в идеале', закрываю глаза беру с витрины, самовывозом со скидкой 5%. привез поставил, включаю - упс... брак.. Вызываю сервис... приезжают через 10 дней, подтверждают - замена. Проходит пару дней - тишина, звоню... Принимают обращение и пропадают... проходит время звоню еще раз, упс - телефон неправильно записали, не могут дозвониться. Записывают правильно, перезванивают на следующий день в с просьбой обратиться в любой магазин для составления акта. Обратился, составил, проходит неделя - тишина, а в этом магазине этих холодильников море. Звоню в сервис, отвечают ждите вот-вот заменим, проходит еще пару дней звоню, отвечают ждите еще неделю. Перезваниваю управляющему этого магазина - (Анна М.видео мега белая дача), обещает рассмотреть ситуацию и перезвонить. Упс - конечно не перезванивает. Обращаюсь снова в поддержку уже 4-й раз там каждый раз оставляют обращение и не перезваниваю, хотя искренне удивляются, почему до сих пор еще не перезвонили.