М.Видео

Был сделан заказ 38955953 30.01.15 пылесос стоимостью 9990 руб по акции на сайте Мвидео. Позвонил оператор, подтвердил заказ и назначил доставку на 03.02.15. В день доставки позвонил курьер и сказал, что пылесос у него, но много заказов и он не успевает доставить его до 21:00. После чего со мной связался менеджер и перенес доставку на 06.02.15. На следующий день 04.02.15 звонит оператор и говорит, что пылесоса нет на складе и мы можем его забрать самовывозом из магазина. Немного подумав, я согласилась и перезвонила в call- центр для согласования из какого магазина можно забрать. Вроде бы проблема решена, но не тут-то было, цену оператор назвал мне уже 14990. На мой вопрос почему по уже подтвержденному заказу поменялась цена, оператор сказал, что когда я делал заказ пылесоса уже не было на складе. Не понятно только зачем подтверждать заказ, затем звонить в день заказа как будто от курьера и врать что заказ в машине, но он не успевает? На что расчет - что я после всего поеду в магазин и куплю этот пылесос на треть дороже? Я допускаю, что могла возникнуть ошибка, тогда надо было просто ее признать и сказать извините мы ошиблись и заказ выполнить не сможем, а не выдумывать непонятно что. Вроде М-видео считается серьезной компанией, но все это больше напоминает развод лохотронщиков из 90-х годов.