М.Видео

было приобретено два телефона с разницей в 2 месяца, оба леново a516 в декабре и s820 в феврале.с 820 сразу были проблемы плохо работала кнопка включения, принес его обратно в магазин продавец посмотрел телефон и сказал да брак присутствует но на обмен таких телефонов нет, написал на возврат денег без сдачи на экспертизу так как по работе нужен телефон с 2 симками и выходом в интернет, прозвучала фраза с вами свяжутся в течении двух недель,не прошло и недели приехал опять в этот ... решил сдать телефон на экспертизу, при приеме сотрудник сразу сказал что он не видит дефект, но все равно его сдал(дефект и сейчас присутствует)через 14 дней пришел письменный ответ что мне отказано в возврате денег по причине отсутствия дефекта, приехав в магазин забирать телефон проверил комплект он не соответствовал тому который я сдал, я потребовал чтобы мне мне вынесли еще один такой телефон и показали его комплектность на что прозвучало их нет в наличии!пишу заявление о проверке качества в моем присутствии и ухожу из магазина, через пару дней на сайте увидел что есть такие телефоны поехал в магазин, там попросил предоставить мне телефон с оригинальной комплектацией, сотрудник долго долго ходил по складу в конечном итоге вынес два таких телефона(коробки уже были распечатаны)и там лежали не те наушники с которыми я покупал(фальсификация) Я тут же поехал в ближайший магазин м видео там у продавца спросил про этот телефон и спросил про комплектацию. в ответ услышал эти телефоны все идут с гарнитурой капельки!!!!!!!!!в моем случае она была подменена на обычную!сразу же позвонил на горячую линию и оставил претензию на магазин(в ответ прозвучало их излюбленная фраза с вами свяжется магазин)магазин так и не связался деньги я так и не вернул! со вторым тело отдал в сервис 22 дня вроде сделали но нет,сдал в магазин прошло 45 дней телефон так с ремонта и не вернулся, ни денег не тела!!!никогда больше не пойду покупать в м видео!из хорошего магазина превратился в какую то фигню!!!!!!!!