М.Видео

Заказала Смартфон Lenovo P780 Deep Black 8Gb, практический сразу в 12.25 перезвонила девушка-оператор с телефона 78002007775 для уточнения заказа, я попросила подобрать ещё чехол и защитную плёнку к выбранному смартфону, что она и сделала. Т.к. техники курьер привез много, сразу по двум заказам( планшет, радиотелефон, МФУ -заказ 17320481), то чехол примерила к смартфону не сразу, совершенно уверенная в компетентности оператора, выбравшего аксессуары. Но оказалось, что чехол мал (1160руб.), а плёнка к 5' экрану оказалась размером 12' (440руб.), да ещё и к планшету. На моё сообщение оператор сказала, что никто не приедет за неподошедшим товаром и посоветовала всё сдать в ближайший М.ВИДЕО магазин, которого в нашем городе нет! На поездку до ближайшего туда и обратно потратила 3 часа (переполненная электричка+автобус), да и в магазине сначала отказались возвращать деньги, мотивируя это тем, что в день доставки товара это противоречит инструкции и советовали ещё раз приехать на следующий день. Проблему решили только после вызова менеджера, потом старшего менеджера..., деньги отдали, но столько нервов, сил, потерянного времени и испорченного настроения... И никто не извинился за доставленные неприятности, везде только очень вежливое РАВНОДУШИЕ.