М.Видео

Мвидео это просто треш, лидер в мастерстве дезинформации и отношения к клиентам. Все началось с того, что решил купить ноутбук, позвонил по контактному номеру телефона, сотрудница сказала что есть ноутбук на бульваре Дмитрия Донского, после работы помчался, приехал, а его нет, + ко всему ноутбук отображался и на сайте, что я могу его забрать. В итоге, ноутбука там не было, спросил у продавца где он есть,, сказал на славянском бульваре, решил перестраховаться и позвонил в контактный центр, уже не удивлю, мне скзали что он только в онлайн продаже. просто олололо. Приехал домой, заказал онлайн, на следующий день ждал звонка от банка, приходили странные смс что до меня не могут дозвониться и заявка будет аннулирована, позвонил в контактный центр, дали номер банка, позвонил в банк, сотрудница ничего не поняла видимо, пришлось перезванивать, мне сказали что перезвонят в ближайшее время, прошел час, звонят, все ок. После перезванивает сотрудник Мвидео, договариваемся о доставке в назначенное время с 16:00 до 20:00 и услана платная, я согласился. Доставка была оформлена на следующий день, я к 4 часах мчался домой с работы, отпрасился, сижу дома жду 4 часа, звоню узнавать где мой заказ, выясняется что курьеру не передали кредитный договор и передать товар он мне не сможет, составляю жалобу. И перезванивают еще раз, мне сотрудница объясняет что мне дали не правильную информацию, кредитный договор оформляется в течении двух рабочих дней, тогда с какого стоит доставка на следующий день? Перезвонил менеджер, извинился, сказал что завтра я все уточню и позвоню, и доставка по сути должна быть через день!!! Какого ..Через день, если курьер забыл договор, почему он не может забрать его и приехать ко мне завтра, и вообще там как работает система, курьер овощ что ли? По сути он должен был передать мне выбитый чек с ккм, на товар, ему передали чек, товар, и он поехал, а потом получается его осенило, что денег то ему передавать клиент не будет и там кредит!!! Вы просто худшие в сервисе