М.Видео

Ситуация вот какая: сделала заказ на доставку холодильника и электрощипцов 19/12/2013, сделаю сразу замечание, что доставка была важна именно 21/12/2013 к 20--00, (о чем было оговорено с девушкой оператором, в день заказа), поэтому при заказе я выбрала интервал с 19-00 до 23-00, при этом сумма доставки 680 рублей!!! Вопрос, для чего предложение 'Управляйте своим временем'? Сегодня, 21/12/2013 в день доставки мне звонит курьер по поводу заказа, я подтверждаю день доставки, а вот о времени у нас возникают разногласия (сказала ему, что дома буду к 20--00) ))) дословно его слова: 'Ни фига себе как вы хотите?!', далее он просто бросил трубку. Но это еще не всё, звоню в колл центр, описываю свою проблему, мне оператор сообщает что она не знает с кем я говорила, кто мне что обещал... ну, в общем, не удивительно...попросила переключить на старшего, в итоге минут 15 ожидания и тишина...Буду ждать вечера.... Что касается консультантов которые беспорядочно бегают по залу, так это отдельная история, нет никакого смысла к ним обращаться, единственный хороший консультант который мне попался, работал в Метрополисе, по-моему Михаил, пришла за холодильником но его не было, поэтому сначала прочла отзывы о товаре, а затем потопала в интернет-магазин.... Впечатление испорчено. Больше не буду ходить в ваши магазины. Научите своих сотрудников качественно работать.