М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Кирчанов Ярослав оценил 02.02.2016

Оценка:

Много магазинов по городу

Ужасная поддержка. Сотрудники в магазине и на горячей линии не знают условия и нюансы акции Новогодний М.Купон. Не знают нюансы оплаты через сайт.

До этой покупки купил по акции М.Купон блендер и остался доволен. Но в последний день акции 1.02.2016 сотрудники не могли определиться со сроком действия подарочных карт, которые выдали взамен М.Купонов, пришлось несколько раз звонить на горячую линию, на которой также мне внятно отвечали с третьего раза. В итоге мне сказали что можно все заказать на сайте mvideo.ru, а оплатить на следующий день в магазине и применить подарочные карты. Но при заказе на сайте оказалось так, что товар доступен только при онлайн оплате, а при таком виде оплаты применить купоны или подарочные карты невозможно. Соответственно 4 карты по 1000 рублей просто пропали из-за неграмотности персонала магазина и невозможности применить подарочные карты при покупке на сайте. Поэтому оценка такова - ужасный магазин, из-за которого я потерял выгоду в размере 4000 рублей.

Ответить