М.Видео

16 декабря 2014г. заказал в Мвидео телевизор Samsung. Номер заказа 38419675. Поначалу порадовался тому, что успел это сделать до повышения цен. Телевизор был заказан и оплачен через интернет-магазин. ТВ должен был быть готов к забору из магазина на следующий день. Однако к моему удивлению на след день получил сообщение, что заказ не может быть выполнен. Сначала по телефону оператор магазина МВидео пытался меня убедить отменить заказ, но я настаивал, чтобы мне доставили купленный и оплаченный мною заказ. В итоге выяснилось, что магазин просто не хочет поставлять мне купленный товар по той цене, которая была на день покупки, а хочет продать мне его на 5 т.р. дороже. Я в шоке, казалось бы такая крупная сеть, но за 5 т.р. готовы мошенничать и отказывать в выдаче уже оплаченного товара. Тем более товар явно был закуплен еще по старым ценам у дистрибьюторов, но видимо жажда наживы переборола желание сохранить свое лицо перед своим постоянным (теперь уже бывшим) клиентом. В итоге 18 декабря магазин отказался выдать товар, сегодня 23 января деньги до сих пор не вренули, не смотря на мои неоднократные обращения!! И ВНИМАНИЕ! По словам сотрудника клиентского сервиса деньги после отмены заказа автоматически не возращаются! Их возврат нужно затребовать в заявлении!! Круто! Вот это бизнес. Деньги взяли, товар не отдали, а чтобы деньги вернуть вы должны нас еще попросить. В общем после нескольких лет покупок в этом магазине, теперь туда ни ногой, всем вам тоже не советую - это не порядочные люди.Надеюсь этот отзыв хоть как то поможет руководству магазина обратить внимание на работу своих менеджеров...