М.Видео

Отвратительный сервис. 06.06.2014 была куплена сплит система LG, через несколько дней был сделан монтаж сторонней компанией, в следствии чего оказалось что кондиционер не рабочий. Позвонив и поговорив по телефону горячей линии м-видео, я съездил в ближайший магазин и написав заявление, что товар не рабочий (бракованный), у меня приняли заявление, и сказали что со мной свяжутся. Не прошло и часа, звонит мне девушка, мол вам нужно связаться с фирмой производителем и сказать у них экспертизу или осмотр, чтоб подтвердить, что кондиционер не исправен (о чем я и так прекрасно знаю, и о чем мне сказали монтажники), мы мол никого отношения не имеем, звоните на горячую лини LG разговаривайте с ними, а только после подтверждения, мы сделаем вам замену. Заявление в магазин было написано 13.06.2014, вчера только приехал представитель/мастер LG (точнее фирмы представителя), заранее позвонив и сказав, что возможно осмотр будет платный, осмотрев, сказал что я и так прекрасно знаю, кондиционер не исправен. Никаких заключений, актов и прочее мне не он оставил, мол мы все передадим, когда я сам не знаю, сделав копии его заметок, я поехал в магазин. Повторив еще раз всю историю, очередной девушки из сервиса, он у меня она приняла заявление, ждите звонок, когда тоже не известно, возможно в течении недели или через неделю, пояснив, когда его снимут вам нужно будет его привести (лучше самому, быстрее будет), чтоб произвести замену, а только потом, как я понял, через неделю другую вам произведут установку нового кондиционера. Класс, думаю, к концу месяца, у меня будет рабочий кондиционер, а пока старый весит в качестве интерьера. P.S 'Нам не все равно'