М.Видео

19.12.2014 был заказан в Интернет-магазине и оплачен телевизор Филипс стоимостью 40 000 рублей, самовывоз. Во время заказа напротив данного магазина стояла информация об их большом количестве в конкретном магазине и возможности забрать в этот же день! Деньги были списаны сразу же в 10 часов 02 минуты (Магазин открывается в 10.00). Пришла смс о том, что как только можно будет его забрать, меня проинформируют отдельно. Не дождавшись смс (товар ведь в магазине в наличии), позвонил на их горячую линию где мне подтвердили, что заказ ждет меня в магазине! Отстояв в очереди в сервис 1.5 часа, затем 30 минут прождав поиска моего телевизора главным по отделу, отчего мне не легче, было объявлено, что телевизор, который я купил, и который должен находиться у них на ответственном хранении, попросту отсутствует! Нет Вы только подумайте, просто зарезервировать на сайте нельзя, вы оплатите - и он Ваш! Нет, не угадал! Продали короче мой купленный телевизор второй раз! Пробили по базе: такого же телевизора на главном складе нет и не предвидится! Пришлось оформлять возврат товара физически отсутствующего! Кассир еле разобралась как это вообще оформить можно? Магазин в минус ушел по наличию! Ну и в довершении всей этой феерии, после возврата товара пришла смс, что заказ дожидается меня к получению! А на следующий день получил письмо по электронке, с благодарностью за покупку! Великолепно! Хэппи энд! Занавес! Спасибо Вам большое Мвидео за такое отношение к клиенту, больше к Вам никогда не обращусь и всем знакомым не посоветую с Вами связываться! Учитесь работать, а не зарабатывать! Вообщем налицо чистое мошенничество! Я в шоке, оскорблен, подавлен, вот тебе и подарок на Новый год! Пока деньги не вернули, заказ на мне так и числился! Оператор уверила, что нужно было дождаться смс и только потом ехать. Поверил, съездил 2-й раз - наступил на те же грабли!!!