М.Видео

12.12.14 в магазине24 М-ВИДЕО на ул. Народного Ополчения 28 купили телевизор, оплатив полную его стоимость 59 990р, а так же доставку. Доставка должна была быть 20.12.14. Прождали весь день. Дважды звонили 7777775, отвечали:'Ждите'. Ждали. Позвонили ещё раз, уже после 22 часов, по этому же телефону, попали на девушку, которая вообще ничего вразумительного сказать не могла. Пришлось перезванивать ещё раз. С нами разговаривал некий служащий Виталий, который сказал, что им будет составлена претензия. Номер претензии назвать отказался, объясняя это тем, что это внутренняя информация. Обещал, что в первой половине дня 21 декабря с нами свяжутся. Однако, не дождавшись 21 числа звонка, позвонили сами. Оказалось, что нашей заявки нет. Составили новую под номером 289051. А так же на Виталия (289065) , который отказался дать нам номер первой претензии. Пошли вторые сутки. Звонка нет, что с телевизором не понятно. С 12 числа и по сей день ни каких СМС, звонков и писем о каких либо проблемах, связанных с доставкой телевизора, нам не поступало. Деньги в М-ВИДЕО, цены растут. Представители М-видео решать проблему не спешат. Ни о каком расторжении договора с нашей стороны не может быть и речи. Будем добиваться доставки телевизора по договору от 12.12.14. Придётся решать вопрос через суд.